FlowlyChat
Multi-tenant WhatsApp Chatbot SaaS für den DACH-Markt mit nativer Schweizerdeutsch-Unterstützung
Multi-tenant WhatsApp Chatbot SaaS-Plattform mit Per-Workspace-Isolation, intelligentem LLM-Routing (Claude Sonnet als Default mit ~65% Kostenersparnis durch Model Routing), RAG via Cloudflare Vectorize und vierstufigem Abuse-Protection-System (progressives Token-Throttling, Pre-LLM-Heuristiken, adversarialer Classifier, Anomaly Alerting). Architektur: Cloudflare-first (Workers, D1, KV, R2, Vectorize, AI Gateway) mit Hetzner für Core-Orchestrierung. Schweizerdeutsche Sprachverarbeitung: Schweizer Hochdeutsch als Default, Zürichdeutsch als Opt-in Beta.
The Challenge
WhatsApp Chatbot-Plattform mit strikter Per-Tenant-Isolation, nativer Schweizerdeutsch-Unterstützung und ökonomisch tragfähigen LLM-Kosten im Skalierungsfall bauen.
The Solution
Cloudflare-first Architektur mit D1 als Single Source of Truth für Conversation State (Upstash Redis bewusst entfernt, um Failure Points zu reduzieren), Vectorize für RAG, intelligentes Model Routing über mehrere Claude-Tiers, vierstufiges Abuse-Protection-System und Cloudflare AI Gateway für Cost Tracking via GraphQL.